Spedizione e resi

Ritorna

Nel caso in cui un cliente desideri restituire un prodotto, devono essere prese in considerazione due possibilità.

A) Restituzione del materiale per errore nella formulazione dell'ordine, o cambio, o rifiuto del prodotto.

In questo caso, il prodotto verrà ritirato e l'importo verrà pagato a condizione che il materiale non sia danneggiato o sia stato utilizzato e conservi l'imballo originale. Il materiale verrà prelevato con nostri mezzi e le spese di trasporto verranno detratte dal corrispettivo corrispettivo.

B) Per difetto del prodotto.

In tal caso, il prodotto verrà ritirato, procedendo alla sua modifica o sostituzione ove possibile, e in caso contrario, il costo del prodotto sarà pagato integralmente, senza alcun tipo di costo aggiuntivo per il cliente, previa verifica da parte di www.tw2000.es che il materiale non si sia deteriorato a causa di un uso improprio o per una causa esterna.

In ogni caso, dobbiamo sempre essere informati prima di procedere alla restituzione di un materiale, e nessun reso sarà accettato dopo 15 giorni dalla fornitura del prodotto.

Spedizioni

Gli ordini verranno evasi entro 24-48 ore dalla conferma d'ordine. In alcuni casi, questi termini possono essere prolungati a seconda del tempo di rifornimento dei prodotti, nel qual caso il cliente sarà informato del ritardo corrispondente e del/i prodotto/i interessato/i.

Le spese di spedizione saranno di 5,95 euro per la penisola iberica e di 10 euro per le Isole Baleari.

Per qualsiasi altra destinazione, è necessario consultarci preventivamente sui tempi di consegna e sulle relative spese. Le spedizioni verranno effettuate in porto franco per ordini superiori a 250 euro per la Penisola Iberica e 300 euro per le Isole Baleari.